SK-JX000ZLWYDY-KP 000011

仔細觀察一些高明師傅維修手機，你會發(fā)現(xiàn)，他們隨便吹吹焊焊、測量幾個數(shù)據(jù)，便迅速地找到故障部位，有時甚至連萬用表都不用便一招即中、手到病除。這說明，手機維修有捷徑和規(guī)律可循，只要善于學習、實踐和摸索，成為手機維修的行家里手并不難。為便于讀者維修時需要，本章簡要介紹了手機維修過程中一些規(guī)律性的知識，以提高維修效率。

一、手機的易損部位

（一）設計不合理的地方最易出現(xiàn)故障

各種各樣的手機在設計時都不可能做得盡善盡美，都有其固有的缺陷和不足，這是先天的，在手機出廠時就隱含了使用時必然要出現(xiàn)的某種故障。這些結構的弱點，有時是設計的不成熟，有時則是選用材料質量不過關。

廠商知不知道這種結構弱點呢？我想是知道的，但卻又是無法避免的。為什么這樣說呢？首先，這是一個所謂的魚和熊掌能否兼得的問題。一般來說，質量越好的手機要求元件越大越好，因為元件越大，引腳越粗，越牢固。

而現(xiàn)實情況是，人們要求手機必須越來越小、功能越來越多。這就形成了一對矛盾。其次，設計時間越長的手機，越能使產品趨于完美。但實際上，廠商做不到，世界的潮流也促使手機越做越小，功能越做越多，產品更新?lián)Q代速度越來越快。更新?lián)Q代越快，廠商就沒有更多的時間去測試產品的性能，犧牲的就是產品的質量。而且，從另外一個角度來看，生產出十年不壞的手機就意味著廠家的破產，對我們維修業(yè)來說，維修十年不壞的手機就意味著失業(yè)。手機的這種先天不足總有一天要最先 “原形畢露”。

摩托羅拉 cd928 手機常見的幾個故障是發(fā)射關機、拍拍手機就關機或按鍵太用力就關機。對于這類故障，通常解決方法是更換外殼。為什么更換外殼就可以排除此類故障呢？這是設計上的缺陷，沒有辦法。cd928 外殼設計最大的缺陷是上下兩頭采用螺絲上緊的方法，而中間都用很少的塑料倒勾把前后殼連接，這樣的連接是最不穩(wěn)定的，很容易由于摔過或拆裝而導致倒勾斷裂，整機在中間處產生裂縫，致使后殼與主板分離。我們知道，928 的電池觸腳是鑲在外殼上，再與主板采用點接觸式結構，結果會導致電池對主板的供電大打折扣，從而導致上述故障的產生。

類似的例子還有愛立信 T28，T28 外觀華麗，可惜其功放是個失敗的設計。T28 最常見的故障是加電漏電甚至加電短路，或者是無發(fā)射，基本上都是功放的問題。功放的供電是由電池正極通過一個 R051 電阻而來，由于功放質量不過關，經常燒壞功放使其對地短路，造成加電大電流漏電現(xiàn)象，而且常見許多 T28 是剛買沒多久的新機損壞功放。這不能不說是設計上的一大缺陷。

再如，三星 600 手機，經常出現(xiàn)信號差的故障。維修發(fā)現(xiàn)，產生此故障的主要原因是在天線接口處的一些阻容元件（特別是一個標著三個 0 的零歐電阻）虛焊造成。為什么該部位的元件易出現(xiàn)虛焊呢？原來，三星 600 手機天線螺口是直接焊在線路板上的，而手機摔跌或擠壓時，易引起電路板變形，而最先受損的便是該部分電路。

（二）使用頻繁的地方最易出現(xiàn)故障

我們在維修 VCD、DVD 時都知道，只要機器不讀盤，十有八九是激光頭不良，因為光頭既要發(fā)光、聚焦、循跡，又要左右進給動作，還要…… 反正只要機器工作，它就忙個不停，這種 “樂于奉獻” 的精神總有一天會 “病倒”。
手機也一樣，比如，摩托羅拉 V998/8088，翻蓋需折來折去。那么作為翻蓋的聯(lián)接紐帶 —— 排線就會因此產生物理疲勞，進而被折斷。因此，摩托羅拉 V998 等機型排線損壞是經常性的。

再如，在手機的按鍵中，哪一個按鍵使用的頻率最多呢？答案無疑是掛機鍵。因為掛機鍵在大部分機型中易和開關鍵合為一個鍵，那么按鍵最容易損傷的就是它了。愛立信和 T18 經常會出一個故障：加電自動開機，然后按鍵失靈，其他一切正常。這時候，往往拆下按鍵導電膜，把主板上的掛機 / 開機鍵清洗一遍，再換一個新的按鍵導電橡紙就可以了。為什么呢？因為 T18 的按鍵導電膜采用銀粉作導電層，與其他機型用導電橡膠的結構不一樣。靈敏度雖然比較高，但銀粉易于脫落，而掛機 / 開關鍵又是使用頻率最高的鍵，因此，它最先損壞必然無疑。

（三）負荷重的地方最易出現(xiàn)故障

維修過彩電的人都知道，彩電最薄弱的地方就是電源和行電路，為什么會這樣呢？原因很簡單 —— 電流大、電壓高、負載重。

手機也一樣，其電源、功放電路是最易損壞的，如果保護措施做的不夠，那么便會造成 “致命傷”，成為最先的 “犧牲品”。

如愛立信 788 手機的功放采用的砷化鎵功率放大器，電池電壓為其直接供電，且工作電壓較高，很容易損壞。特別是在一些基站數(shù)量較少，通信環(huán)境較差的地區(qū)，通信干擾較大，手機在場強顯示（RSSI）較低的情況下，基站雖然能收到手機發(fā)射的信號，但邏輯部分會要求功率控制電路 U400 對 A400 作較大的發(fā)射功率偏置，使 A400 工作在最大的功率狀態(tài)。這時如果通話持續(xù)時間過長，將會引起 A400 損壞。

另外，愛立信 788、T18 的多模出現(xiàn)的故障率也是比較高的。手機出現(xiàn)不開機、不入網(wǎng)、顯示不正常、無送話、無受話、低電告警等故障，很多情況下都是多模不良造成。這是由于多模電路是手機的一個 “多功能” 模塊，功能較多，負載較重，當然容易損壞。

（四）保護措施不全的地方最易損壞

以功放為例，我們知道，諾基亞 3810、飛利浦 828、愛立信 628 均是采用 PF01410A 功放，也就是說功放的結構是一樣的。但經常見 628 及 828 功放損壞，卻少見 3810 功放損壞，為什么呢？關鍵在于手機的保護措施不同。

我們知道，電池電壓是最不穩(wěn)定的，以 628 為例，電池標準電壓是 4.8V，但電池充飽和后是 5.5V，開機低電報警狀態(tài)時是 4.5V，上下浮動約 1V，這對手機的元件是個很大的考驗。828 手機的功放采用電池正極直接對功放供電，路徑上沒有保護元件，當電流、電壓忽高忽低時，必然使功放易于損壞。而 628 情況要稍好些，路徑上有一個 R100 的大電阻起限流的作用。而 3810 由于有一個發(fā)射電流控制管，有效地防止發(fā)射電流過大，使功放得到有效地保護。因此，3810 功放就很少損壞。

再如，諾基亞 6110（5110）型手機功率放大器損壞率也是較高的，主要一點也是電池電壓直接給功放供電，使其長期處于供電狀態(tài)。特別是在帶機充電時，由于市電電壓的不穩(wěn)定或使用劣質的充電器，使充電電壓過高或不穩(wěn)定，這種情況極易燒壞功放。故建議電池在充電時，最好把電池放進充電座進行充電。

由此可見，我們在觀察手機時，不僅要觀察元件的結構特點，更重要的是觀察手機的電路特點，這樣才能更準確地判斷故障。

（五）工作環(huán)境差的元件易損壞

手機的聽筒、送話器由于它裸露在外，這本身就是一種結構弱點，如果再遇到個不講衛(wèi)生的使用者，不注意保養(yǎng)，進入過多的灰塵，使用日久，必然產生音小、無聲故障。

舉一個例子，有一臺西門子 1018 手機，故障是無送話，聽筒聲小。從理論上分析無非幾點：

1.聽筒、話筒損壞或未能把菜單中的聽筒音量調到最大；

2.話筒與主板接觸不良或斷線，聽筒有灰塵堵塞；

3.音頻 IC 損壞。

我們知道，西門子 1018 的聽筒與主板是采用點接觸式結構，那么無送話是話筒與主板接觸不良的可能性要大一些。什么原因導致這種結果呢？是灰塵。同樣，灰塵亦會堵塞聽筒而導致聽筒聲小。試拆下手機，把話筒與主板對應觸點用天那水洗干凈，把聽筒拆下，把上面的灰塵擦一擦、吹一吹，然后裝上。試機，一切正常。

觸點式結構這種弱點導致接觸不良而產生無送話故障，而聽筒聲音小則是灰塵堵塞聽筒。值得一提的是，手機的尾座（充電座）也是一個易受污的地方，如三星 800 手機，當充電尾座受潮或受污，很容易造成內部漏電，導致手機無送話、或有交流聲，只要用酒精清洗干凈并烘干，即可排除故障。

二、手機結構的薄弱點

手機中結構薄弱點必然最先出現(xiàn)故障，當手機出現(xiàn)故障時，也大多是由這些結構薄弱點引起。為什么這樣說呢？打個比喻，一條無斷痕的繩子，拉斷它可能要 30 公斤的力氣，且斷點的產生是隨機的，不一定斷哪一點。但是，若繩子有斷痕，則拉斷它可能只需 10 公斤的力氣，且斷頭必然是斷痕處，這就是典型的結構薄弱點。手機也一樣，當我們遇到一臺新機型時，首先應該研究這臺手機結構上有什么特點、有什么弱點，從而推斷出其可能的故障。同樣，當手機故障產生時，我們應該根據(jù)其結構判斷其故障的可能性最大在哪里。

總體來說，手機中的結構薄弱點有以下幾個地方：

（一）雙邊引腳的集成電路

我們知道，雙邊引腳元件的固定面只有兩邊，當著力點在中間時，兩邊會出現(xiàn)類似翹翹板的現(xiàn)象導致脫焊，其牢靠程度比四邊引腳元件相差甚遠，而雙邊引腳元件中，碼片又比字庫牢靠。因為字庫比碼片長很多，更容易脫焊造成不開機或軟件故障。

摩托羅拉 328 手機有一個很典型的故障，就是有時開機有時不開機，開機后按鍵時經常關機。一般情況下，只要補焊一下位于手機主板正中央的暫存器便可排除故障。

328 暫存器的引腳那么粗，怎么可能虛焊呢？首先它是雙邊引腳元件，本身就是典型的不牢靠結構；其次它處于主板的中間，無論上、下、左、右的力都會對其產生擠壓，是整個主板最易受力的地方，必然會出現(xiàn)松焊的問題。

（二）內聯(lián)座結構的排插

內聯(lián)座結構的排插最易出現(xiàn)接觸不良。這方面的典型例子就數(shù)西門子 S4 手機，S4 手機由排插引起的故障約占其所有故障的 50％以上。經常遇到 S4 手機不開機、顯示黑屏、開機后死機、不認卡、按鍵失靈等等，都和排插接觸不良有關。拆下主板，清理干凈排插，再重新裝好，故障便可排除。因為 S4 手機排插又細又密又多，極易產生接觸不良。

再如，松下 GD90 手機，排插也經常出問題，主要也是接觸不良。常見許多維修人員給松下 GD90 手機更換外殼，結果導致諸如不開機、無顯示等故障，弄得手足無措。所以，如果手機沒什么問題，不能亂拆，免得運氣不好，弄出一個尷尬的故障來。

（三）板子薄的手機其反面的元件

對板子薄的手機，若按鍵太用力，極易使反面的元件虛焊。松下 500 手機就是一個典型，維修中，經常遇見一個故障，就是按鍵關機或開機后忽然死機，這都是與按鍵背面的元件虛焊有關。只要將按鍵板背面的元件補焊一遍故障即可排除。

諾基亞 8110 也采用柔性線路板設計，當用戶按鍵太用力時，亦會導致手機的邏輯電路（CPU、版本、暫存器、碼片）間的信號高低電平錯亂。也就是說，這種結構很容易出軟件故障，而事實上，8110 的大部分問題就是軟件的問題。

還有，我們維修愛立信 T18 手機按鍵關機的故障時，在排除電池或電池觸點不良的情況下，一般是 CPU 松焊或周圍的元件虛焊導致的。只要補焊 CPU 或吹焊其周圍元件即可。為什么會這樣呢？這是由于愛立信 T18 手機是單板機，正面為按鍵，而 CPU 恰好安放在按鍵的反面，它是整個主板受力最大的地方，反復的按鍵必然會出現(xiàn)松焊的問題。

（四）手機的排線結構

手機的排線結構易出現(xiàn)斷線。這種情況最常見的就是摩托羅拉 308、328、338，由于排線要拆來拆去，使其產生物理性疲勞而斷線，導致不開機、按下開機鍵手機振動、合上翻蓋關機、發(fā)射關機、開機低電告警、無聽筒聲等等故障。與此類似的還有摩托羅拉 V998 及西門子 1018 手機，V998 常見的故障是無顯示或顯示有但字是倒著的及無聽筒聲等故障，其關鍵就是排線損壞或排線與排插接觸不良。而西門子 1018 常見的故障是不開機，也是上下板間的連接排線斷線的緣故。

（五）手機的點接觸式結構

手機采用點接觸式的結構很多，常見的有：

1.顯示屏通過導電膠與主板連接。如愛立信 T28 手機、諾基亞 3310 手機等等。

2.聽筒或送話器通過導電膠或觸片的形式與主板相連。愛立信及諾基亞手機，常見這類手機無聽筒、無送話故障只需上緊螺絲就能解決。

3.功能板與主板通過接觸彈片形式連接。如諾基亞 3810、5110、6110、6150 手機等，這類機子經常由于接觸彈片斷裂或接觸不良導致不開機、按鍵失靈、無振鈴等故障。

4.天線與主板天線座通過接觸彈片形式連接。這是大部分手機共有的結構特點，維修中，經常遇到由此引起的手機無信號或信號不好的故障，只要把手機天線座和天線用銅絲飛線焊牢接好即可。

5.外殼的電池觸點與主板以彈片形式接觸。如愛立信 768、788、T10、T18、西門子 35 系列手機等。這類機型最多的故障是開機低電告警，拍拍手機就關機，按鍵關機或發(fā)射關機等等，這就是電池觸點易于接觸不良而導致的。

6.外殼的卡座和主板以彈片形式接觸。如愛立信 788、T10、T18、西門子 35 系列手機等，常會出現(xiàn)因彈片接觸不良造成手機不識卡故障。

（六）BGA 封裝的集成電路

現(xiàn)在的手機基本上邏輯部分采用 BGA 軟封裝，這類封裝特點是球狀點接觸式，優(yōu)點是比一般的封裝能容納更多的引腳，可使手機板做得更小，結構更緊湊。但缺點也很明顯，就是容易脫焊，是整機手機中最薄弱的環(huán)節(jié)之一。

如摩托羅拉 328／308 信號不好，一般是接收路徑上的元件虛焊的可能性較多，而摩托羅拉 338 信號不好卻大部分是 BGA 軟封裝元件如 CPU 虛焊導致的。

再如：摩托羅拉 V998 最常見的問題是軟件故障、無信號、無發(fā)射、不開機，大部分原因是 CPU（BGA 封裝）松焊導致的。摩托羅拉 L2000 手機不開機是電源 IC（BGA 封裝）松焊引起，諾基亞 3310 手機受振后造成的不開機故障，基本上也都是由字庫（BGA 封裝）虛焊引起。類似的例子還有許多許多。這充分說明 BGA 封裝的集成電路是多么的脆弱。單從維修角度來講，用 “成事不足，敗事有余” 來形容 BGA 真是再恰當不過了。

（七）值小的電阻和容量大的電容

阻值小的電阻經常用于供電線路上起限流的作用，也就是起保險絲的作用，若電流過大，首先會把其擊穿。另外，供電線路上用許多對地電容來濾波，個頭和容量一般較大，若電壓或電流不穩(wěn)定就會擊穿電容而導致漏電。

三、升級手機的檢修

升級的手機由于軟件的局限性，常會出現(xiàn)一些非常奇怪的故障。

如三星 A100 英文手機，用 BOX 王免拆機維修儀升級為中文機后，常會出現(xiàn)還有不少功能項仍顯示英文。這一般都是軟件的局限性造成的。

再如摩托羅拉 V998 手機有時會出現(xiàn)特別碼故障。這種故障多發(fā)生于升級為 V998 + 的機器，經詢問用戶，果真如此，對于此類升級機，只能重寫軟件，試重寫軟件后故障排除。

因此，建議在沒有特別需要的情況下，最好不要給手機升級，以免你運氣不好，弄出一個奇怪故障來。

四、維修經驗談

以下列舉的是根據(jù)日常維修得出的一些維修經驗，在維修時可起到 “一用就靈”、“一招即中” 的效果。

1.三星 600 信號差：一般都是與天線觸片相連的電阻虛焊或斷裂。

2.三星 600 不規(guī)則自動接聽或自動掛斷：干簧管虛焊所致。

3.三星 600 發(fā)射關機：換功放無效，絕大部分是暫存器虛焊。

4.西門子 3508 手機背景燈不亮：更換 V230 即好。

5.西門子 3508 出現(xiàn)低電告警：更換電源 IC 即好。

6.西門子 3508 不認卡：多數(shù)情況是卡座彈片彎曲不能和屏蔽罩接地。

7.西門子 3508 不發(fā)射：更換功放即可，可用諾基亞 3310 的功放更換。

8.三星 800 無顯示：在顯示屏接口與按鍵板接口間飛線，24 腳（顯示屏接口）接 10 腳，23 腳（顯示屏接口）接 9 腳。

9.摩托羅拉 L2000 不開機可寫資料，但仍不開機換：更換 32.768kHz 晶體即好。

10.三星 A188 換組裝殼后，手機不好打電話：組裝殼屏蔽差，在后殼貼上錫紙并使之與主板接地，問題解決。

11.三星 N188 手機裝卡后出現(xiàn) “請稍等” 并有自動開關機現(xiàn)象：用27672878# 復位即好。

12.三星 N188 手機信號差：換天線開關（與愛立信 T28 可互換）即好。

13.三星 N188 手機信號時有時無：換 13MHz 晶體即好。

14.三星 2400 無送話：更換電容 C950、C956 就好。

15.摩托羅拉 T2688 摔過后自動開關機，用手按住字庫無此現(xiàn)象：更換字庫即好。

16.三星 N188 出現(xiàn) “系統(tǒng)失敗，請與系統(tǒng)服務商聯(lián)系”：重寫碼片即好。

17.摩托羅拉 T2688 聽筒音小，且對方聽到交流聲：換音頻 IC 即好。

18.摩托羅拉 T2688 開機在顯示 “M” 時定屏：一般情況下加焊 FLASH 和暫存器可好。

19.三星 600 出現(xiàn)低電告警：清潔電池觸片即好。如不行一般是分壓電阻 R310、R321 及 CPU 問題。

20.摩托羅拉 V2088 按鍵出現(xiàn)自動關機現(xiàn)象：加焊 CPU 即好。

21.三星 N188 無背景燈：更換 L300 即好。

22.諾基亞 3310 出現(xiàn)自動關機現(xiàn)象：把 R301 與 R217 對調位置即好。

23.三星 A288“系統(tǒng)失敗，請與系統(tǒng)服務商聯(lián)系”：重寫碼片即好。

24.摩托羅拉 V998 打電話經常斷線：把 FL300 的 4、5 腳短接即可。

25.三星 N188 出現(xiàn)低電告警：查換 R307 和 R308 即可。